希尔顿欢朋酒店

希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下的酒店品牌之一。1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业，希尔顿欢朋酒店的团队成员将保证宾客的愉悦体验作为首要目标，以“欢朋满意保证™”为支撑，致力于提供友好而可靠的服务。2014年，希尔顿欢朋进入中国，欢朋品牌在全球有许多特色服务 – 包括健康早餐、免费 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供周全的服务以外，还有中国本地化特色的设施与服务。

希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念，此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道，实时为客人的需求提供温馨快乐的服务。

希尔顿欢朋的客房统一采用美国标准的国际生态认证床上用品，打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。

在全球共开设3000余家酒店，将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域;同时考虑商旅人士和亲子家庭的需求，推出具有本地特色美食的自助热早餐，部分酒店还供应西式午餐、下午茶和晚餐等; 每家酒店同时配有乐动健身房，并配有会议室，满足出差办公与举行大小型会议的需求。

目标客群

注重高品质生活方式的商旅精英和亲子家庭

希尔顿欢朋酒店定位国际中高端商务连锁酒店品牌，目标客群为商旅精英人士及亲子家庭，他们具有强烈的品牌意识，注重舒适，喜欢独特的服务体验，渴求高层次的生活方式。

设计理念

品牌价值观与品牌形象-知己的概念相融合，运用颜色、图案、材料、家具和装饰品烘托出各个区域的个性和功能，最大化体现关怀与周全的功能。

总体设计风格清新明快，热情活泼。

设计色彩以浅暖色为主色调，用丰富且直观的“多彩”色进行局部调节，使整体颜色舒适并具有活力，含蓄却不失层次感，且兼具欢畅愉悦的视觉效果。

核心价值

体验

希尔顿欢朋接待的不仅仅是客人，更是来自远方的朋友。“友善、可靠、关怀、周全”，是希尔顿欢朋带给客人的个性魅力，更是客人钟情欢朋的原因。

友善

亲切友好。我们传承希尔顿集团的全球服务标准，如朋友般真诚接待每一位旅客，提供高品质的服务。

可靠

始终如一。每一间希尔顿欢朋酒店，都会提供高品质始终如一的服务，让你轻松体验，畅享生活。

关怀

恰到好处。我们在乎你的一举一动，为你提供及时、恰到好处的服务。

周全

想你所想。我们时刻关注客人需要解决的问题，提出灵活性的解决方案。

全球服务标准

希尔顿欢朋是希尔顿集团旗下酒店数量最多的品牌，通过全球服务标准顾客将享受到同等的服务。

一致性

希尔顿欢朋提供高品质的服务体验。不断完善品牌、服务和系统。

高于期待的价值

作为一个国际中高端酒店品牌，希尔顿欢朋将高品质的服务和生活体验提供给顾客。

所获荣誉

2011年，希尔顿欢朋成为历史上首个荣登《Entrepreneur》杂志“年度特许经营500强”榜首的酒店品牌，该榜首也是全球首创、最权威、最广泛的特许经营排名榜。

2015年4月，在中国酒店业奥斯卡盛典“星光奖”的颁奖典礼上，希尔顿欢朋作为唯一获奖单位荣膺“中国最具投资价值酒店连锁品牌”。

2016年4月，在第十一届中国酒店星光奖的评选中，希尔顿欢朋荣获“中国最佳中档国际酒店品牌”的荣誉称号。

2017年3月，希尔顿欢朋在第十七届中国饭店金马奖上荣获“中国最具投资价值中端酒店品牌”大奖。

2017年3月31日，在第十二届中国酒店星光奖的评选中，希尔顿欢朋连续第三年揽获星光奖，作为唯一获奖单位，荣膺“中国最受欢迎中档酒店国际酒店品牌”大奖。

2018年7月，获得由中国旅游饭店业协会颁出的最具成长性饭店品牌”大奖。

2018年11月，在“中国饭店业品牌价值榜”中，希尔顿欢朋荣登国际中端饭店品牌榜榜首。

2019年-毕马威顾客卓越体验排名第一的酒店品牌。

2019年1月，希尔顿欢朋酒店荣获“2018年广东十大企业营销项目奖”

2019年8月，在国际海岛旅游大会上，希尔顿欢朋荣膺“优选风尚酒店品牌”。

2020年7月，在全球独立品牌价值咨询机构Brand Finance发布的《2020年全球酒店品牌价值50强》报告中，希尔顿欢朋酒店也跻身“全球最具价值酒店品牌”榜单前十，位列第五名。

2020年8月，希尔顿欢朋荣膺第十五届中国酒店星光奖—中国卓越投资口碑国际酒店品牌。

2021年1月，希尔顿欢朋荣膺龙雀奖—2020年度最佳商旅出行住宿品牌。

2021年5月，希尔顿欢朋在第二十一届中国金马奖盛典上被评为“2021年度投资者首选国际领军品牌”。

2021年7月，在全球独立品牌价值咨询机构Brand Finance发布的《2021年全球酒店品牌价值50强》报告中，希尔顿欢朋酒店再进一位，位列第四名。

2021年9月，在经济观察报主办的第十一届(2021)IF商业地产年会上，希尔顿欢朋作为唯一获奖单位，荣膺“卓越投资价值酒店品牌”。

2021年12月，由“21世纪经济报道”主办的2021(第十八届)金枕头酒店大赏发布典礼中，希尔顿欢朋被评为“2021年度中国卓越中高端商旅酒店品牌”。

2022年4月，希尔顿欢朋荣膺第十六届中国酒店星光奖，被评为“中国卓越投资价值国际酒店品牌”。

2022年5月，希尔顿欢朋荣膺第二十一届中国金马奖—投资者首选国际领军品牌。

2022年7月，希尔顿欢朋在首届「解码中国」文旅酒店业智识峰会暨ABN指数颁奖盛典中荣获中高端酒店品牌影响力TOP 1。

2022年12月，由“21世纪经济报道”主办的2022(第十九届)金枕头酒店大赏发布典礼中，希尔顿欢朋被评为“2022 年度最具投资价值国际中高端酒店品牌”。

2023年-连续8年跻身由Brand Finance发布的“最具品牌价值酒单”榜单前十，2023年位列榜单第三。

2024年-希尔顿欢朋连续15年位列《Entrepreneur》杂志“年度特许经营500强”榜单的酒店品牌类别第一。

2024年荣获第十九届中国文旅星光奖“杰出国际酒店品牌”奖项。

2023-2024年希尔顿欢朋荣获中国旅游住宿业金光奖“最具影响力酒店品牌”奖项。

2024年第二十四届中国文旅金马奖，希尔顿欢朋荣获“最受投资人青睐国际酒店品牌”奖项。

2024年中国酒店门墩儿奖，希尔顿欢朋荣获“2024年度最佳雇主品牌”奖项。

2024年国际权威品牌价值评估机构Brand Finance发布的“2024年全球酒店品牌价值”榜单中，希尔顿欢朋全球酒店品牌价值位居第三。

希尔顿欢朋酒店品牌优势

品牌影响力

希尔顿集团作为进入中国的国际酒店品牌管理公司，在中国酒店市场上，拥有品牌影响力。

市场营销与推广

两大集团的背景和资源为希尔顿欢朋建立全面的市场营销与推广渠道提供了有效保障，精准的品牌战略定位、综合性营销渠道管理、线上、线下广告与媒体宣传为酒店取得业绩提供重要支持。

会员输送系统

作为高端酒店会员体系，希尔顿全球荣誉客会有超2亿会员，而锦江WeHotel拥有国内连锁酒店会员体系，超2亿会员，两大会员体系是希尔顿欢朋酒店客源输送的后盾。

IT支持体系

希尔顿欢朋开创的2+1数字化系统体系，可支持酒店全生命周期的高效管理。独具行业前瞻性的各类创新项目在提升宾客入住体验的同时，为酒店不断优化运营成本提供关键解决方案。

品牌文化

希尔顿欢朋主张“友善、可靠、关怀、周全”的品牌文化，用欢朋精神为客人的入住体验留下难忘的回忆，让快乐从此简单。

品牌历程

全球

1984，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯开业。

1989，希尔顿欢朋正式推出住宿行业里的第一个100%满意保证承诺。

2000，全球第1000家希尔顿欢朋酒店在美国加利福尼亚洲海沃德开业。

2011，历史上首个荣登全球首创、最权威、最广泛的特许经营排名榜—《Entrepreneur》杂志“年度特许经营500强”榜首的酒店品牌。

2014，希尔顿欢朋全球第2000店在华盛顿贝尔维尤市开业。

2021，希尔顿欢朋连续12年位列《Entrepreneur》杂志“年度特许经营500强”榜单的酒店品牌类别第一。

中国

2014年10月，希尔顿集团与铂涛集团签署独家战略合作协议，希尔顿欢朋进入中国

2015年12月，希尔顿欢朋中国首家店在三亚开业

2016年4月， 希尔顿欢朋广州旗舰店——广州珠江新城希尔顿欢朋酒店开业

2016年6月，吉林吉林大街希尔顿欢朋酒店开业

2016年7月，成都外双楠希尔顿欢朋酒店开业

2016年8月，希尔顿欢朋酒店落户兰州

2016年11月，希尔顿欢朋华东首家店—合肥高新区希尔顿欢朋酒店开业

2017年，希尔顿欢朋公寓正式发布。

2017年3月22日， 在第十七届中国饭店金马奖颁奖盛典上，希尔顿欢朋荣膺“中国最具投资价值中端酒店品牌”大奖。

2017年8月，希尔顿欢朋北京首家店—北京房山希尔顿欢朋酒店开业

2018年2月，希尔顿欢朋中国项目签约数突破200

2018年6月，希尔顿欢朋上海首家店—上海虹桥国家会展中心希尔顿欢朋酒店开业。

2018年9月，希尔顿欢朋中国第50家酒店开业—杭州运河希尔顿欢朋酒店。

2019年1月，中国希尔顿欢朋酒店加入希尔顿荣誉客会，中国第100家店在扬州盛大开业。

2019年9月，希尔顿欢朋中国项目签约总数突破400

2019年9月30日，希尔顿欢朋中国第100家酒店开业—扬州文昌路希尔顿欢朋酒店。

2020年9月，希尔顿欢朋中国项目签约总数突破500，锦江国际集团与希尔顿集团就希尔顿欢朋品牌合作续签至2034年。

2020年10月，希尔顿欢朋中国第150家酒店开业—扬州扬子江希尔顿欢朋酒店。

2020年12月，锦江国际集团与希尔顿集团续签希尔顿欢朋运营许可协议，将合作延长至2034年，计划在华开业逾600家希尔顿欢朋酒店。

2021年9月，希尔顿欢朋在华累计接待客人超过1000W，希尔顿欢朋中国项目签约总数突破600。

2021年9月，希尔顿欢朋中国第200家酒店开业—杭州转塘美院希尔顿欢朋酒店。

2021年10月，国家运动休闲特色小镇――五华横陂足球小镇一期规划建设的希尔顿欢朋酒店主体已建设完成。

2022年，希尔顿欢朋累计接待客人超过2000W;在华签约数突破700。

2023年，希尔顿欢朋进驻城市超200座，遍布中国所有省份及城市，开业酒店突破300家。

2024年，希尔顿欢朋累积接待客人超过3000w，在华签约数突破800家。

2024年8月28日，横店影视城希尔顿欢朋酒店开业，这是希尔顿欢朋在中国第400家酒店。

2025年2月，中国希尔顿欢朋酒店接待宾客突破5000万。

希尔顿欢朋酒店加盟优势

产品力

从亲子和商旅客群出发，不断焕新升级产品模型，契合多场景出游需求。依托锦江全球采购共享服务平台，目前平台拥有2000+供应商，为全球超过40个品牌超14000家酒店、160多万间客房搭建可靠的平台，提供优质产品和服务，采购优势明显。

投资回报力

希尔顿集团与锦江国际强劲的背景和资源，为希尔顿欢朋酒店建立了全面广泛的市场营销与推广渠道保障，希尔顿全球荣誉客会拥有超2亿精英客户，而锦江酒店拥有超2亿会员，两大会员体系是希尔顿朋酒店客源输送的强大后盾，为投资人带来稳定、可观的投资回报。

品牌力

希尔顿集团作为最早进入中国的国际酒店品牌管理公司，在中国酒店市场上，拥有无与伦比的品牌影响力，希尔顿欢朋作为中国中高端酒店赛道的创立者和标准制定者，以灯塔品牌之姿持续引领着中国中高端酒店市场发展。

创新力

在数字化进程中，希尔顿欢朋围绕三大原则进行，“Efficient高效的，Easy简单的，Enhanced增强的”，即让业务流程能够高效开展，让赋能的技术能够落地简单，最终通过技术不断增强宾客的入住体验。

运营力

经过在中国市场10年的发展，希尔顿欢朋中国团队卓越的运营实力和成熟可复制的酒店运营管理模式，是各酒店经营效能的保证。独创echo运营管理模型，高达16个服务触点，打造让客人念念不忘的欢朋体验。全品牌的平均顾客评分近4.9分，服务表扬率达到97%。

合作力

针对酒店全生命周期的不同需求，希尔顿欢朋设置了筹建总经理和区域总经理，以及前厅、客房、餐饮、工程维保及人事5条业务线，形成区域化管理和品质帮扶的双线垂直管控机制;还设置了区域服务官和文化官，负责欢朋精神在区域酒店的落地，提升酒店服务口碑。

希尔顿欢朋酒店加盟费营收分析

一、初始投资构成解析

以标准客房体量150间为例，希尔顿欢朋的初始投资主要包括以下核心板块：

1. 品牌授权与技术支持费：包含一次性加盟费约300万元及技术服务费，占总投入约15%-20%

2. 硬件设施投入：按中高端标准装修预算，客房单间成本约10万元起，公共区域装修约800-1200万元

3. 运营预备金：涵盖开业前市场推广、员工培训等费用，约占总投入5%

整体预估投入范围在5000万至8000万元，具体金额需根据物业条件、城市层级综合测算。品牌方通常会提供专业的投资回报模型辅助决策。

二、运营成本与收益平衡点

在成熟运营阶段，主要成本构成为：

- 人力成本：约占总营收18%-22%

- 能耗费用：约占总营收8%-12%

- 品牌管理费：按年营收5%-7%收取

- 日常维护费用：约占总营收3%-5%

以行业平均数据测算，中高端酒店RevPAR(每间可售房收入)达到400元时，年营收可达2000万元左右。参照希尔顿欢朋官方公布的运营数据，成熟项目平均回报周期约6-8年。

希尔顿欢朋酒店加盟支持

成熟的运营管理模式，作为希尔顿欢朋在中国市场的“品牌运营商”，锦江酒店(中国区)卓越的运营实力和成熟可复制的酒店运营管理模式，是各分店经营效能的保证。

完善的质量监控系统，从酒店的选址、建设到后续的持续运营，希尔顿全球与锦江酒店(中国区)的携手，为酒店的优质可持续经营建立了稳定可靠的质量保障。

精准的投资回报模型，作为世界酒店业的翘楚，希尔顿全球与锦江酒店(中国区)长期为各类投资人带来稳定、高额的投资回报，也为投资希尔顿欢朋提供了强有力的支持与保证。

中央采购优化成本体系，依托锦江酒店(中国区)庞大的“聚优汇”中央采购平台，不仅有效确保采购物资的较优化品质，还能获得价格竞争中的优势地位。

强劲的市场营销与推广，两大强劲的集团背景和资源为希尔顿欢朋建立全面广泛的市场营销与推广渠道提供了有效保障，精准的品牌战略定位、综合性营销渠道管理、线上、线下广告与媒体宣传为酒店和投资人取得骄人业绩提供根本保障。

希尔顿欢朋酒店加盟流程

一、由投资人递交项目物业详细资料至总部，总部以项目资料作为初审依据;

二、若初审通过，安排人员实地考察;

三、若考察通过，进入商务接洽阶段;

四、商务洽谈结束后，将项目可行性分析报审总部;

五、若总部会审通过，合同签约。

希尔顿欢朋酒店加盟条件

城市要求

各大省会及直辖市

北上广深等一线城市

重点旅游城市

经济发达的副省级及地级市

选址要求

成熟区域

商务中心区、核心商业区、会展中心区、物贸交易中心、中高档(大型)居民住宅区、成纽区域 熟开发区、酒店聚集区

交通枢纽区

邻近机场、火车站、客运及高速公路枢纽区域

预见性区域

行政规划新区、经济开发新区等区域的核心位置

旅游集散区

临近著名旅游景区或历史文化区域

物业属性要求

物业性质

商业或旅业性质，产权清晰。物业结构适合改造成酒店经营条件，且符合国家相关法律法规在市政规划、消防安全、税务管理等各方面的要求。

物业外观

楼体展示性良好，最好采用独栋物业。

停车位

酒店车位不少于总房量的20%。

大堂条件

位于物业首层或所有客房层的底层，独立使用，使用面积为500-800㎡(130-200间房配置比例，含餐厅使用面积),必须具备餐饮配套的设施条件，大堂装修完成面不低于3.6米。

客房数量

总量在150-220之间。

电梯交通

独立客梯; 每间酒店还应配备一部工作电梯

物业限制

同栋物业内不得有其他酒店进驻; 同栋其他业态的后勤区域及配套设施不能影响酒店的客房区域使用，其进、出口及经营场所独立使用，不得与酒店混合使用。