东方之星酒店

东方之星酒店隶属杭州东方之星酒店管理有限公司，专注于国内酒店连锁经营，旗下有“东方大酒店”、“东方之星”等多个品牌，覆盖高星级酒店、精品酒店、经济型酒店、乡村酒店等产品。以“安全，舒适，温馨”的服务理念，通过科技和服务的持续创新，不断满足日益提升的客户需求，立志成为中国领先的优质住宿体验提供商。公司依托中国传统文化，秉承“安全，舒适，温馨”的服务理念，以客户的核心需求为导向，结合创新技术及精致服务，让顾客真正感受到商旅休闲的快乐，为业主提供高效的运营支持。用心改变世界，超越用户需求!

东方之星酒店一直以来以“艺术、美观、时尚、简约”为经营理念好服务宗旨，不管是哪一个方面，东方之星酒店品牌都更加重视消费者的居住体验，在发展中不断的改变，力求做的更好。东方之星酒店连锁按统筹标准投资改造、更新，并为业主提供稳定的客源及收入保证。东方之星酒店有自己明确的定位，经过多年不懈的努力，现在已经获得了较高的知名度。东方之星酒店定位于具备独立的卫生间、性价比较高的酒店，干净、实惠、舒适、便捷，充满人性化的休闲氛围。它还具备智能化的工作环境，实现无线WI-FI上网。

东方之星酒店是具有全新经营理念的连锁经济型旅店，以“连锁化、经济型”为特点，按照“统一CIS、统一管理模式、统一营销、统一采购、连锁联网”的模式开展经营。以星级宾馆的服务理念和质量标准为住店客人提供方便快捷的服务。东方之星酒店通过专业的设计，把一种简单的住宿需求，上升到了住宿文化的层面，充分体现中国传统文化的深厚，西方现代文化的时尚。“宝隆居家”在保持“经济型酒店”原义的基础上，另辟蹊径，打“优品牌”，创出了“回归文化，提升品位”的新思路。

东方之星酒店核心团队不仅有经验丰富的酒店精英，还有来自IT互联网业的跨界人才，以创新思维，融合现代技术及服务理念，改进酒店营销模式，优化服务流程，提升产品品质，提升酒店运营效率。公司运用最新计算机技术及移动互联技术，搭建云管理平台，打通门店到客户的通道，可实时了解酒店运营状况，通过大数据分析，了解客户变化，改进营销及服务手段，提升客户及业主满意度。

东方之星酒店加盟优势

1.强大品牌背书依托首旅酒店集团的国企背景和深厚行业积淀，东方之星酒店具备广泛的市场认知度和客户信任度。加盟商可直接借势品牌影响力，快速吸引客流，减少独立品牌建设的时间与资金投入。

2.降低经营风险相比独立经营，加盟模式提供成熟的管理体系和市场验证的运营策略。集团提供从选址评估到开业筹备的全流程指导，显著降低创业失败风险。同时共享集团供应链资源，在采购成本上获得规模优势。

3.数智化效率革命品牌引入首旅自主研发的"文枢系统"，打通PMS、订房APP、智能机器人等终端设备，实现物联网联动。该系统不仅优化宾客体验，更重要的是提升运营效率，减少人力成本，使管理更加高效便捷。

4.创新营销模式东方之星酒店积极布局新媒体营销，通过直播、短视频等创新方式触达年轻消费群体。同时整合集团优质资源，构建多样化营销渠道和产品销售组合，为加盟酒店持续导入客源，提升收益能力。

5.灵活改造方案针对存量酒店不同现状，提供三种定制化改造路径：排障轻改(解决基础问题)、格调优改(提升品质感)、整体翻新(全面焕新)。这种按需改造模式有效控制投资成本，避免过度投入，实现降本增效。

6.多元化业态融合品牌定位于全服务与有限服务之间的空白地带，在酒店基础业态上做加法。融合特色餐饮、大堂咖啡厅、健身房、SPA中心及会议会展设施，满足商务、休闲、家庭、康养等多元需求，创造新的盈利增长点。

东方之星酒店加盟费用构成

东方之星酒店主打存量改造模式，费用结构相比新建酒店更为灵活，主要包含：

前期一次性费用

品牌加盟费：根据物业规模和城市级别核定，通常在数十万至百万级别(具体需商务洽谈)

保证金：约为加盟费的20%-30%，合同期满可退还

改造装修费：根据选择的"轻改/优改/翻新"方案而定，每间客房改造成本从数千元到数万元不等，总体投入远低于新建酒店

系统接入费：文枢系统等软件安装调试费用

持续运营费用

管理费：按营业收入提取一定比例(行业惯例为3%-6%)

品牌推广费：用于全国性品牌营销活动

系统维护费：数智化系统的年度技术服务费

其他潜在投入

员工培训费用：按参训人数收取成本费

特许经营年限内的周期性翻修基金

参考同行业中高端品牌，以80-120间客房规模为例，总投资门槛通常在300-800万元区间，具体取决于原有物业基础和改造深度。

东方之星酒店加盟支持体系

品牌与管理支持

提供完整的品牌授权使用及VI系统导入

派驻专业管理团队，输出标准化运营流程

定期品牌活动和统一市场推广

数智化系统支持

免费接入首旅文枢智能管理系统

提供PMS、CRM、收益管理等软件支持

智能机器人等硬件设备对接服务

改造设计支持

专业设计师团队实地勘察，制定改造方案

硬件改造指导，营造温暖舒适的空间氛围

软件服务标准植入，提升餐饮出品质量

培训赋能支持

覆盖酒店管理、市场营销、服务技巧的全方位培训

线上+线下结合，理论与实践并重

持续性的员工技能提升和管理进阶课程

运营督导支持

开业前筹备指导与检查

日常运营中的远程支持与现场巡检

会员体系共享与中央预订系统接入

供应链与采购支持

享受首旅集团中央采购平台的优惠价格

核心物资标准化配送，确保品质一致性

成本控制与库存管理指导

东方之星酒店加盟条件

物业要求

存量中高端酒店或适合改造的酒店物业

客房数量建议在60-150间，建筑面积符合品牌标准

地理位置优越，位于核心商圈、交通枢纽或旅游目的地

产权清晰，具备合法经营资质

投资人要求

认同东方之星酒店"融合·共生·成长"的品牌理念

拥有与项目规模匹配的投资实力(建议可投资金不低于500万元)

愿意接受品牌标准化管理和持续培训

具备长期经营思维，合同期通常8-10年

经营要求

接受首旅酒店集团的管理监督和品质检查

严格执行品牌服务标准和运营流程

配合集团统一营销活动和会员政策

东方之星酒店加盟流程

第一阶段：意向沟通(1-2周)

项目咨询：通过官方渠道或加盟热线了解品牌信息

提交申请：填写《加盟申请表》，提供物业基本资料

初步评估：品牌方对物业区位、规模、现状进行初步审核

第二阶段：深度洽谈(2-4周)

实地考察：品牌管理团队实地勘察物业状况

方案制定：根据物业特点定制"轻改/优改/翻新"改造方案

商务谈判：就加盟费用、管理条款、合同期限等核心条款进行协商

财务测算：共同完成投资回报分析和经营预测

第三阶段：签约筹备(2-3周)

签署合同：签订正式《特许经营合同》及相关协议

缴纳费用：支付加盟费、保证金等前期款项

团队组建：成立项目工作组，明确双方对接人员

第四阶段：改造实施(2-4个月)

设计深化：完成施工图纸设计和工程预算

工程施工：按品牌标准进行硬件改造和装修

系统接入：安装调试文枢管理系统和智能设备

人员招聘：启动管理层和基层员工招聘

第五阶段：开业准备(3-4周)

培训认证：管理层和员工参加品牌标准培训

运营筹备：物资采购、市场推广、价格体系制定

模拟演练：进行开业前全流程演练和压力测试

证照办理：协助完成消防、卫生、特行许可等证照

第六阶段：正式运营

盛大开业：品牌方派团队现场支持开业活动

运营督导：前三个月密集督导，确保运营达标

持续赋能：定期复盘、专题培训、营销支持等长期服务